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Découvrez notre sélection !
Explorez tous nos produits conçus pour le bien-être, le confort et le bonheur de votre fidèle compagnon. Des solutions pratiques et de qualité pour répondre à tous ses besoins.
Jouet distributeur de friandises
Tapis frais et relaxant pour chiens et chats
Brosse Anti-Poils
Tapis de léchage
Canne à pêche pour chat
Balle Interactive Lumineuse
Balle Interactive pour Chat
Peluche en velours côtelé pour chiens et chats
Leur bien-être, notre plus belle récompense !
FAQ
Les questions les plus posées
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large sélection d’accessoires pour chiens et chats, alliant confort, amusement et bien-être. Vous trouverez des jouets interactifs, des tapis relaxants, des distributeurs de friandises, des accessoires de toilettage et bien plus encore, pensés pour améliorer le quotidien de votre compagnon.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement est sécurisé.
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue.
Nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées qui garantissent la confidentialité de vos données financières à chaque transaction.
Notre plateforme de paiement est certifiée conforme aux normes de sécurité les plus strictes pour assurer une protection maximale de vos informations.
Combien de temps prend la livraison ?
Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles rapidement !
Notre délai de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrables à partir de la confirmation de la commande.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique et des circonstances exceptionnelles.
Je ne suis pas satisfait de mon produit, comment puis-je obtenir un remboursement ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une garantie de remboursement sous certaines conditions, disponible dans les conditions générales de remboursement.
Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour initier le processus de retour et de remboursement.
Assurez-vous que le produit est renvoyé dans son état d'origine avec tous les emballages.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter facilement en envoyant un e-mail à notre équipe d'assistance à l'adresse suivante : info@craftycosy.com.
Vous pouvez aussi nous contacter sur la section nous contacter
Notre équipe sera ravie de répondre à toutes vos questions, préoccupations ou commentaires dans les plus brefs délais.
Je n'ai pas reçu le produit, comment faire ?
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai estimé, veuillez nous contacter dès que possible.
Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème et vous fournir une assistance immédiate.
Veuillez noter qu'il est important de nous contacter dès que possible afin que nous puissions enquêter et résoudre toute situation de non-livraison de manière efficace.