Bonheur et confort pour votre compagnon !
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Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons une garantie de remboursement sous certaines conditions, disponible dans les conditions générales de remboursement.
Veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour initier le processus de retour et de remboursement.
Assurez-vous que le produit est renvoyé dans son état d'origine avec tous les emballages.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter facilement en envoyant un e-mail à notre équipe d'assistance à l'adresse suivante : info@craftycosy.com.
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- Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement conformément à notre politique de retour.
Nous vous conseillons de la lire avant de demander un remboursement.
Je n'ai pas reçu le produit, comment faire ?
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai estimé, veuillez nous contacter dès que possible.
Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème et vous fournir une assistance immédiate.
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